Aikaa säästyy, ostaminen on helppoa ja nopeaa, tuotevalikoima on laajempi, hinnat ovat usein halvemmat eikä edes tarvitse maksaa heti. Ei siis mikään ihme, että yhä useampi asioi verkkokaupassa ja ostaa verkosta, senhän kun voi nykyään tehdä myös puhelimella!Verkkokaupan määritelmä
Verkkokauppa on internetin välityksellä toimiva kauppa. Verkkokauppoja on sekä kotimaisia että ulkomaisia. Monet toimivat maailmanlaajuisesti ja usein hinnat määräytyvät suurten myyntimäärien perusteella. Verkkokauppojen välillä on kovaa kilpailua, sillä alalla toimii paljon yrityksiä. Suosituimpia verkkokauppoja Suomessa ovat mm. Zalando, Verkkokauppa.com, Kärkkäinen, H&M, Gigantti ja Elisa. Maailman suurin verkkokauppa on Amazon.
Verkko-ostaminen
Verkko-ostamisella tarkoitetaan ostamista tai tilaamista verkkokaupan kautta riippumatta siitä, tuleeko lasku maksettavaksi myöhemmin vai maksetaanko ostokset heti. Verkkokaupasta ostaminen on helpottunut paljon vuosien saatossa ja iso osa suomalaisista tekee ostoksia verkossa vähintäänkin vuosittain. Yhä useammat kuluttajat suosivat verkko-ostamista varsinkin tiettyjen tuoteryhmien kohdalla ja ostavat verkosta säännöllisesti. Suosituimpia verkosta ostettavia tuotteita ovat elektroniikka, hyvinvointitarvikkeet ja kosmetiikka, vaatteet ja kengät, urheiluvälineet sekä sisustustavarat.
Koronapandemia on lisännyt huomattavasti myös ruoan verkko-ostamisen kasvua. Yhä useampi on halunnut vähentää kaupassa käyntiä ja turvautunut verkko-ostamiseen. Tämä muutos näkyy eniten vanhimmissa ikäryhmissä ja lapsiperheissä. Ennen pandemiaa ruoan verkkokauppaa ei säännöllisesti käyttänyt kovinkaan moni, mutta tällä hetkellä jo joka neljännes lapsiperhe on ostanut ruokaa verkosta.
Monipuoliset maksutavat
Helppoutta ja joustavuutta verkko-ostamiseen tuo mm. maksutapojen monipuolisuus. Nykyään verkkokauppatilauksen voi hoitaa useimmissa verkkokaupoissa mm. verkkopankin kautta, luottokortilla, laskulla, osamaksulla tai Mobilepay -mobiilimaksulla. Laskulla ostaminen on suosittua esimerkiksi vaatteita tai kenkiä ostettaessa, jolloin tuotteita voi sovittaa kotona ennen ostopäätöstä.
Verkkokaupan luotettavuus
Verkossa liikkuu nykypäivänä paljon huijareita, eikä verkkokauppojen luotettavuutta ole aina helppo arvioida. Tilauksia ei kannata tehdä sivustolta, joka vaikuttaa vähänkään epäilyttävältä, sillä verkkokaupassa maksamiseen voi liittyä riskejä. Turvallisin maksutapa on lasku, jonka voi maksaa vasta tuotteen saavuttua. Mikäli tuote pitää maksaa etukäteen, kannattaa maksu hoitaa luottokortilla, sillä luottokorttiyhtiö on vastuussa myyjän virheen ja viivästyksen aiheuttamista kuluista. Kannattaa aina myös tarkistaa, että käytössä on suojattu internetyhteys.
Lähteet
Kommentit
Lähetä kommentti